Pertinenza con il ruolo (art. 328b CO)#
L'azienda può trattare unicamente dati strettamente necessari a stabilire l'idoneità lavorativa del candidato per la posizione vacante.
Contatto con referenti: autorizzazione obbligatoria#
I selezionatori possono contattare ex responsabili solo se autorizzati dal candidato. Chiedere informazioni all'insaputa dell'interessato presso il datore attuale è vietato dalla legge.
Estratto dell'ufficio esecuzioni e fallimenti#
La richiesta dell'estratto esecuzioni è legittima soltanto per ruoli contabili, bancari o con accesso diretto a valori patrimoniali aziendali.
Casellario giudiziale generale e speciale#
Il casellario generale è ammesso per ruoli fiduciari o di sicurezza. Per mansioni a contatto con minori o persone vulnerabili è obbligatorio l'estratto speciale per privati.
Controllo dei profili social#
La visione di piattaforme professionali (LinkedIn) è consueta, mentre indagare su account personali privati costituisce un'ingerenza illecita.
Lista di referenze: modello, ordine e momento giusto#
Una lista di referenze non è un allegato per la prima candidatura, ma un documento che puoi consegnare in pochi minuti su richiesta. Tre tipi di referenza coprono le domande abituali:
- Superiore diretto (obbligatorio): documenta la prestazione lavorativa, l’affidabilità e il comportamento. Indica funzione, azienda, periodo di collaborazione e numero di telefono professionale.
- Colleghi di pari livello o partner di progetto (una persona): documenta la collaborazione tra reparti, rilevante per posizioni con molte interfacce.
- Clienti o fornitori (facoltativo): documenta l’effetto verso l’esterno, utile nelle vendite, nella consulenza e nel key account.
L’ordine segue la rilevanza per la posizione, non il grado. Per ogni persona annota se l’hai informata in anticipo; chi si occupa di personale apprezza un contatto annunciato. La lista si consegna su un foglio separato, non integrata nel CV, così i dati di contatto non circolano senza richiesta. Nel CV basta una nota: «Referenze su richiesta».
Referenza ottenuta in modo inammissibile: quattro passi#
Se scopri che un potenziale datore di lavoro ha chiesto informazioni al tuo superiore attuale senza il tuo consenso, non si tratta di un’inezia: viola l’art. 328b CO e la legge sulla protezione dei dati. Quattro passi, in questo ordine:
- Documenta. Chi ha parlato, quando e con chi, cosa è stato detto, chi può testimoniarlo? Senza un appunto il fatto si perde.
- Confronta per iscritto. Chiedi all’azienda una presa di posizione e l’assicurazione che non verranno raccolte altre informazioni. Un tono pacato è più efficace di un’escalation.
- Fai valere il diritto di accesso e di cancellazione. Secondo la legge sulla protezione dei dati puoi chiedere informazioni sui dati personali trattati e la cancellazione delle informazioni ottenute in modo inammissibile.
- Valuta un reclamo. Nei casi gravi resta la segnalazione all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza e, in caso di danno, la pretesa in via civile.
Un aspetto pratico: la prova riesce di solito solo se la persona di referenza conferma la telefonata. Chiedile un breve appunto scritto con data e nome di chi ha chiamato.