Agenzie di collocamento e headhunter in Svizzera: guida completa

L'art. 9 della Legge sul collocamento (LCPS) sancisce che il servizio di collocamento è integralmente gratuito per i candidati. Le provvigioni sono poste a carico esclusivo dell'impresa che assume (dal 15% al 30% della retribuzione annua lorda).

Le agenzie ordinarie operano a provvigione di successo su una molteplicità di ruoli, mentre i cacciatori di teste eseguono ricerche dirette e riservate su mandati esclusivi per quadri e dirigenti.

Dall'intervista conoscitiva alla negoziazione dell'offerta, il selezionatore opera con l'assenso preventivo del candidato prima di inoltrare il profilo all'azienda mandante.

Evitare l'invio massivo e indiscriminato del curriculum a decine di agenzie per non incorrere in sovrapposizioni pregiudizievoli presso le medesime imprese.

Curare le competenze chiave valorizzando la padronanza delle lingue nazionali svizzere e traguardi professionali misurabili.

Un intermediario serio risponde a queste cinque domande senza sfuggire. Altrimenti la collaborazione ti costa tempo invece di fartene risparmiare:

1. Il mandato è esclusivo? Un mandato esclusivo significa che l’azienda cerca solo con questo intermediario: aumentano le possibilità di ricevere un riscontro e diminuisce il numero dei concorrenti.
2. Per quali aziende e funzioni si cerca? Una risposta come «per diversi clienti» è un segnale d’allarme. Dovresti sapere in quale settore e in quale regione può finire il tuo dossier.
3. Chi è la mia persona di riferimento? Un cambio di consulente a metà procedura è frequente; una persona di contatto fissa con nome e numero diretto fa parte del briefing.
4. Quando e a chi viene trasmesso il mio dossier? Il consenso va chiesto prima di ogni trasmissione, non in modo generalizzato ma per singola azienda.
5. Cosa succede se la mediazione non si conclude? I tuoi documenti restano presso l’intermediario, vengono cancellati, e puoi candidarti parallelamente per conto tuo? Quest’ultima cosa è sempre permessa.

Fissa brevemente il risultato per iscritto: basta un’e-mail di tre righe. In caso di contestazioni è la differenza tra «così concordato» e «così non concordato».

Un buon briefing fa risparmiare tempo a entrambe le parti. Ne fanno parte: posizione desiderata e tasso di occupazione, fascia salariale con limite minimo, data di entrata più vicina possibile, termine di disdetta, disponibilità a viaggiare, conoscenze linguistiche con il livello e due o tre persone di referenza già informate.

Non servono indicazioni mediche, stato civile, religione o informazioni su una gravidanza. Neppure una copia della tessera della cassa malati appartiene al dossier. La legge sul collocamento esige inoltre discrezione: i tuoi dati possono essere usati solo per il collocamento, e il collocamento è gratuito per chi cerca lavoro. Un intermediario che chiede un forfait per la «preparazione del dossier» non agisce conformemente alla legge.

• Stipendio attuale: non devi indicarlo. Basta una pretesa salariale motivata.
• Datore di lavoro attuale: indicalo se ti candidi in modo discreto, ma chiedi espressamente che non venga contattato.
• Rifiuti: segnala una posizione rifiutata. Gli intermediari lavorano con i riscontri e aprono porte al secondo tentativo.