Kontakt & Kundenservice
Haben Sie Fragen, Feedback oder Anregungen zu CVStart.ch? Unser Schweizer Support-Team steht Ihnen werktags zuverlässig zur Seite. Schildern Sie uns Ihr Anliegen am besten mit Angabe des verwendeten Browsers und des betroffenen Dokuments, damit wir Ihnen zügig weiterhelfen können.
E-Mail Support
Schreiben Sie uns jederzeit direkt per E-Mail. Wir bearbeiten jedes Anliegen persönlich.
[email protected]Support-Zeiten & Verfügbarkeit
Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr (MEZ). An gesetzlichen Schweizer Feiertagen eingeschränkter Pikettdienst.
Garantie: Keine Abofalle
5 Vorlagen dauerhaft 100% gratis. Optionale Premium-Erweiterung als transparente Einmalzahlung – garantiert kein verstecktes Abo.
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Schweizer Datenschutz & Datensicherheit
Ihre persönlichen Daten sind bei uns sicher. CVStart.ch unterliegt dem neuen Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG / revDSG) sowie der europäischen DSGVO. Sämtliche Übertragungen erfolgen über eine hochsichere 256-Bit SSL/TLS-Verschlüsselung. Wir verkaufen keine Nutzerdaten, erstellen keine Werbeprofile und geben niemals Bewerbungsunterlagen an Dritte weiter.
Häufige Fragen an unseren Kundensupport
Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Editor, PDF-Download, Konto und Abrechnung
Wie lade ich meinen fertigen Lebenslauf als PDF herunter?
Nachdem Sie Ihre Angaben im Editor ausgefüllt haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „PDF herunterladen“. Ihr Dokument wird unmittelbar serverseitig als gestochen scharfes, druckoptimiertes Vektor-PDF in Schweizer A4-Norm generiert. Die 5 Basisfunktionen und Vorlagen stehen Ihnen dauerhaft kostenlos, ohne Wasserzeichen und ohne Registrierung zur Verfügung.
Wie setze ich mein Passwort zurück oder reaktiviere mein Konto?
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen?“. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein; unser System sendet Ihnen innerhalb weniger Sekunden einen sicheren Einmal-Link zur Passwort-Rücksetzung zu. Sämtliche gespeicherten Lebenslauf-Entwürfe und Dokumente bleiben dabei vollständig erhalten.
Gibt es versteckte Abos? Wie erhalte ich eine Quittung mit Schweizer MwSt?
Nein, niemals! CVStart.ch distanziert sich ausdrücklich von den im Internet verbreiteten Abofallen. Bei uns gibt es keine wiederkehrenden Monatsbeiträge. Wenn Sie sich für ein Upgrade auf Premium entscheiden, zahlen Sie einen einmaligen Festpreis ohne automatische Verlängerung. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie umgehend eine ordnungsgemässe Rechnung/Quittung mit ausgewiesener Schweizer Mehrwertsteuer per E-Mail.