Recesso & Rimborso

1. Che cosa viene venduto?

CVStart offre CVStart Premium – un pagamento unico (nessun abbonamento) che sblocca l'esportazione PDF del tuo curriculum (tutti i modelli, senza filigrana) e ulteriori funzioni Premium. Il prezzo è indicato nel checkout nella valuta del tuo Paese (tasse incluse) prima dell'acquisto e riportato nella conferma d'ordine. Si tratta di contenuti digitali forniti immediatamente dopo l'acquisto. Il pagamento viene gestito tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento e venditore (Merchant of Record) Freemius (Freemius, Inc.).

2. Diritto di recesso legale

Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso legale per i contratti conclusi online. Il Codice delle obbligazioni riconosce un diritto di recesso solo nei casi previsti dagli art. 40a–40g CO (vendite a domicilio, vendita per telefono e contratti simili); l’acquisto di CVStart Premium nel checkout online non rientra in questi casi.

Puoi comunque contattarci in qualsiasi momento ([email protected]) e richiedere un rimborso di cortesia; le condizioni sono indicate al punto 4.

3. Contenuti digitali: nessun recesso dopo la messa a disposizione

I contenuti digitali vengono messi a disposizione subito dopo l'acquisto. Con lo sblocco di CVStart Premium o il download del PDF la prestazione è interamente eseguita: recesso e rimborso sono esclusi secondo la nostra politica di rimborso. Base giuridica: art. 40a–40g CO – il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso per i contenuti digitali acquistati online. Eccezioni di cortesia: punto 4.

4. Rimborsi (Refund Policy)

CVStart Premium è un contenuto digitale fornito immediatamente dopo l'acquisto. Dopo lo sblocco o il download vale quanto segue: nessun diritto di recesso legale (art. 40a–40g CO) e quindi nessun diritto generale al rimborso (vedi punto 3).

A titolo di cortesia rimborsiamo comunque il prezzo di acquisto se ricorre uno dei seguenti casi:

• La funzione Premium non è stata sbloccata nonostante il pagamento riuscito.
• L'esportazione PDF non funziona a causa di un errore tecnico da parte nostra e non è possibile risolverlo.
• È stato addebitato erroneamente un importo doppio o errato.

Per favore contattaci a tal fine entro 14 giorni dall'acquisto all'indirizzo [email protected] e indica il riferimento del tuo ordine o pagamento. Ogni caso viene esaminato singolarmente.

• I rimborsi approvati vengono disposti tramite Freemius sul metodo di pagamento originariamente utilizzato (di norma 5–10 giorni lavorativi).
• Trattandosi di un pagamento unico, non esiste alcun abbonamento e quindi nulla da disdire.

5. Modulo per la richiesta di cortesia

(Se desideri richiedere un rimborso di cortesia, compila questo modulo e inviacelo.)

6. Contatto

CVStart · e-mail: [email protected]
Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Note legali. Si applicano in via integrativa i nostri Termini e condizioni e l'Informativa sulla privacy.