Widerruf & Rückerstattung

1. Was wird verkauft?

CVStart bietet CVStart Premium an – eine einmalige Zahlung von 7,99 € (inkl. MwSt., in Euro), mit der der PDF-Export deines Lebenslaufs (alle Vorlagen, ohne Wasserzeichen) sowie weitere Premium-Funktionen freigeschaltet werden. Es handelt sich um digitale Inhalte, die sofort nach dem Kauf bereitgestellt werden. Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister und Verkäufer (Merchant of Record) Freemius (Freemius, Inc.) abgewickelt.

2. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (CVStart, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

3. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst. Diese Zustimmung holen wir beim Bezahlvorgang (Checkout) ausdrücklich ein. Mit dem Beginn der Ausführung – also mit Freischaltung bzw. Download des PDFs – erlischt das Widerrufsrecht und eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Rechtsgrundlage: § 356 Abs. 5 BGB sowie Art. 16 lit. m der EU-Verbraucherrechterichtlinie (Richtlinie 2011/83/EU).

4. Rückerstattungen (Refund Policy)

CVStart Premium ist ein digitaler Inhalt, der sofort nach dem Kauf bereitgestellt wird. Da du beim Bezahlvorgang der sofortigen Ausführung ausdrücklich zustimmst, ist ein Widerruf nach erfolgter Freischaltung bzw. nach dem Download gesetzlich ausgeschlossen (siehe Punkt 3). Ein allgemeiner Anspruch auf Rückerstattung nach einem erfolgreichen PDF-Download besteht daher nicht.

Aus Kulanz erstatten wir den Kaufpreis dennoch, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:

• Die Premium-Funktion wurde trotz erfolgreicher Zahlung nicht freigeschaltet.
• Der PDF-Export funktioniert aus einem technischen Fehler auf unserer Seite nicht und lässt sich nicht beheben.
• Es wurde versehentlich doppelt oder fehlerhaft abgebucht.

Bitte kontaktiere uns dazu innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter [email protected] und gib deine Bestell- bzw. Zahlungsreferenz an. Jeder Fall wird einzeln geprüft.

• Bewilligte Rückerstattungen werden über Freemius auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst (i. d. R. 5–10 Werktage).
• Da es sich um eine Einmalzahlung handelt, gibt es kein Abo und somit nichts zu kündigen.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

6. Kontakt

CVStart · E-Mail: [email protected]
Weitere Angaben findest du im Impressum. Es gelten ergänzend unsere AGB und die Datenschutzerklärung.